Pierwsza konsultacja jest ważnym spotkaniem, które rozpoczyna kontakt ze Specjalistą i pozwala przyjrzeć się temu, z czym osoba zgłasza się do Ośrodka. To czas na spokojne opowiedzenie o trudnościach, potrzebach i oczekiwaniach oraz na wstępne rozpoznanie sytuacji.
Podczas pierwszego spotkania omawiane jest to, z czym osoba przychodzi oraz jakie formy pomocy mogą być najbardziej adekwatne – może to być psychoterapia krótkoterminowa lub długoterminowa, diagnoza psychologiczna, praca z rodziną, konsultacja lub terapia uzależnień. Konsultacja pozwala wspólnie zastanowić się nad możliwymi kierunkami pracy i dopasować je do indywidualnych potrzeb.
Często pierwsze dwa, a czasem trzy spotkania mają charakter konsultacyjny. Służą one lepszemu poznaniu sytuacji, nawiązaniu relacji terapeutycznej oraz podjęciu wspólnej decyzji dotyczącej dalszej pracy – jej celów, formy oraz możliwego przebiegu.
W INTEGRO istnieje również możliwość umówienia się na konsultację wstępną, podczas której Specjalista posiadający szerokie doświadczenie oraz wiedzę o sposobach pracy całego zespołu pomaga dobrać najbardziej odpowiednią formę wsparcia. Takie spotkanie bywa szczególnie pomocne, gdy osoba nie ma pewności, od czego rozpocząć proces.
W INTEGRO wiemy, że umówienie się na konsultację jest często trudnym, pierwszym krokiem w poszukiwaniu ulgi w cierpieniu oraz rozpoczęciu drogi ku zmianie. To moment, w którym możliwe staje się nawiązanie relacji opartej na zaufaniu i bezpieczeństwie – relacji, w której można wspólnie poszukiwać najlepszego dla siebie wsparcia. Wiemy, że psychoterapia leczy, a decyzja o jej podjęciu jest wyrazem troski o siebie oraz brania odpowiedzialności za własne życie.
Dbając o jakość i bezpieczeństwo pracy terapeutycznej, każdy Specjalista pracujący w Ośrodku uczestniczy w regularnej superwizji.
Superwizja jest formą profesjonalnego wsparcia pracy Specjalisty, polegającą na omawianiu procesu terapeutycznego z doświadczonym superwizorem. Jej celem jest pogłębianie rozumienia procesu pracy z Klientem, refleksja nad własnym sposobem pracy oraz dbanie o wysokie standardy merytoryczne i etyczne. Superwizja sprzyja także zwiększaniu skuteczności pracy terapeutycznej oraz bezpieczeństwa Klientów.
Wszyscy Specjaliści pracujący w INTEGRO zobowiązani są do przestrzegania zasad kodeksu etycznego właściwego dla swojego zawodu – psychologa, psychoterapeuty lub pedagoga. Obejmuje on m.in. zasady poufności, szacunku dla autonomii Klienta, odpowiedzialności zawodowej oraz pracy w granicach własnych kompetencji.
Kontrakt terapeutyczny jest formą umowy pomiędzy Specjalistą a Klientem, która porządkuje zasady współpracy i określa ramy procesu terapeutycznego. Jego celem jest stworzenie bezpiecznej, jasnej i przewidywalnej przestrzeni do pracy.
Kontrakt obejmuje dwa główne obszary.
Pierwszy dotyczy pracy terapeutycznej i określenia jej kierunku. Obejmuje on ustalenie celów terapii, obszarów pracy oraz oczekiwań związanych z procesem. Cele mogą dotyczyć m.in. poprawy funkcjonowania emocjonalnego, pracy nad relacjami, radzenia sobie z trudnościami życiowymi czy lepszego rozumienia siebie. W trakcie terapii cele mogą być modyfikowane i redefiniowane — proces terapeutyczny jest dynamiczny i dostosowywany do aktualnych potrzeb osoby korzystającej ze wsparcia.
Drugi obszar kontraktu dotyczy zasad organizacyjnych, takich jak sposób umawiania spotkań, zasady płatności, odwoływania wizyt oraz częstotliwość spotkań. Wszystkie te kwestie są szczegółowo omawiane podczas pierwszych spotkań, aby zapewnić jasność i komfort współpracy.
